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Última atualização: 24 de agosto de 2026

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1. Canal oficial

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Prazo estimado de resposta: até 72 horas.

2. Compra, pagamento e acesso

Para dúvidas sobre confirmação de pagamento, acesso ao produto, reembolso ou área de membros, informe o e-mail utilizado na compra e, se possível, o nome do produto. Não envie número completo de cartão ou senha.

3. Dúvidas sobre os materiais

Se houver dificuldade para abrir um arquivo ou localizar um material, informe o nome do produto e descreva o problema. Capturas de tela podem ajudar, desde que não revelem dados financeiros sensíveis ou senhas.

4. Privacidade e dados pessoais

O mesmo endereço, contato@metodo15minutos.com, recebe solicitações relacionadas a privacidade, dados pessoais e exercício de direitos previstos na legislação.

5. Informações do responsável

Nome comercial: Método 15 Minutos
Responsável: Vinicius Miguel Hernandes Santos
CPF: 424.639.358-47
Endereço: Rua Anny, 870 — São Paulo/SP

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